Moderne teknologi giver os mange ting.

Business Process Automation: Definition, fordele og hvordan det fungerer


Forretningen ændrer sig konstant, og forretningsprocesautomatisering (BPA) er dukket op som et kraftfuldt værktøj, der muliggør nå disse mål ved at automatisere gentagne, manuelle opgaver og strømline arbejdsgange for organisationer, der konstant leder efter måder at optimere deres processer på, forbedre effektiviteten og opnå en konkurrencemæssig fordel.

Kunstig intelligens, maskinlæring og automatisering har allerede ændret den måde, vi driver forretning på, især i det sidste år. Tænk over det, hvornår har du sidst lavet en gentagen opgave helt alene? Hvor mange gange har du ty til hjælpen fra AI-værktøjer, når du laver en arbejdsrelateret beregning?

Hvad hvis alt dette skete automatisk, før du overhovedet tænkte over det?

Forretningsprocesautomatisering bruger teknologi, såsom kunstig intelligens og maskinlæring, til at optimere processer og opnå en konkurrencefordel (Billedkredit)

Hvad er Business Process Automation?

Business Process Automation (BPA) refererer til brugen af ​​teknologi til at automatisere manuelle, gentagne opgaver inden for forretningsprocesser. Ved at bruge software, robotter eller andre teknologiske værktøjer kan organisationer strømline driften, reducere fejl og forbedre den overordnede produktivitet.

Den udbredte anvendelse af automatisering af forretningsprocesser er drevet af flere overbevisende faktorer:

  • Omkostningsreduktion: Automatisering af gentagne opgaver minimerer behovet for menneskelig arbejdskraft, hvilket fører til betydelige omkostningsbesparelser
  • Forbedret effektivitet: Automatisering forenkler arbejdsgange, eliminerer flaskehalse og reducerer tid brugt på manuelle opgaver
  • Forbedret nøjagtighed: Automatisering eliminerer menneskelige fejl, hvilket sikrer større nøjagtighed og ensartethed i udførelsen af ​​opgaver
  • Øget produktivitet: Medarbejdere frigøres fra hverdagslige opgaver, hvilket giver dem mulighed for at fokusere på mere strategiske og værdiskabende aktiviteter
  • Forbedret kundeservice: Strømlinede processer og reducerede svartider øger kundetilfredsheden og loyaliteten

Hvad er RPA, og hvordan hænger det sammen med BPA?

Robotic Process Automation (RPA) er en type forretningsprocesautomatisering (BPA), der bruger softwarerobotter, også kendt som bots, til at automatisere gentagne opgaver, der typisk udføres af mennesker. RPA-bots er programmeret til at efterligne menneskelige handlinger såsom at klikke på knapper, skrive og kopiere og indsætte data.

De kan bruges til at automatisere en lang række opgaver, herunder:

  • Data input
  • Kunde service
  • Ordrebehandling
  • Regnskabsaflæggelse
  • teknisk assistance

RPA er et kraftfuldt værktøj, der kan hjælpe virksomheder med at forbedre effektiviteten, nøjagtigheden og produktiviteten. Det kan også hjælpe virksomheder med at reducere omkostningerne og forbedre kundetilfredsheden.

BPA og RPA er to forskellige, men komplementære teknologier. BPA er et bredere begreb, der omfatter en række forskellige tilgange til automatisering af forretningsprocesser. RPA er en specifik type BPA, der bruger softwarerobotter til at automatisere opgaver.

RPA kan bruges som et selvstændigt værktøj til at automatisere opgaver, men bruges ofte sammen med andre BPA-værktøjer, såsom software til forretningsprocesstyring (BPM) og værktøjer til automatisering af arbejdsgange. Dette kan hjælpe med at skabe en mere komplet og omfattende tilgang til automatisering.

Hvad er automatisering af forretningsprocesser, og hvordan fungerer det?
RPA bruger softwarerobotter til at automatisere gentagne opgaver, hvilket forbedrer nøjagtigheden og produktiviteten (Billedkredit)

Hvordan fungerer automatisering af forretningsprocesser?

Business Process Automation (BPA) fungerer ved at bruge software eller andre værktøjer til at automatisere opgaver, der normalt udføres af mennesker. Dette kan gøres ved at lave en arbejdsgang, bruge regler eller bruge data.

En arbejdsgang er et sæt trin, der følges for at fuldføre en opgave. Software til automatisering af forretningsprocesser kan bruges til at skabe arbejdsgange, der automatiserer disse trin. For eksempel kan der oprettes en arbejdsgang for at automatisere onboardingsprocessen for en ny medarbejder. Denne arbejdsgang kunne omfatte trin som at sende en velkomst-e-mail, konfigurere sikkerhedsoplysninger og opsætte økonomiske detaljer i systemet s.

Triggere er hændelser, der får en arbejdsgang til at starte. For eksempel kan en kunde, der afgiver en ordre, være en trigger, der starter en arbejdsgang for at behandle ordren. Denne arbejdsgang kunne omfatte trin som at verificere kundens kreditkortoplysninger, kontrollere lagerniveauer og sende ordren.

Dataene kan bruges til at træffe beslutninger om, hvordan man automatiserer en opgave. For eksempel kan et automatiseringssystem for forretningsprocesser bruge data til at identificere kundeordrer, der er i risiko for at komme for sent, og derefter automatisk eskalere dem til en supervisor. Dette kan være med til at sikre rettidig levering af kundeordrer.

Hvad er den bedste procesautomatiseringssoftware i 2023?

Så du har ikke den mindste viden om kodning eller programmering, og hvordan vil du implementere automatisering af forretningsprocesser? Selvfølgelig er der mange nogle tilgængelige værktøjer til at hjælpe dig og din virksomhed.

Her er nogle af de bedste procesautomatiseringssoftwareværktøjer, der er tilgængelige i 2023:

UiPath

UiPath er en førende RPA-platform, der tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder træk og slip-automatisering, AI-drevne muligheder og cloud-baseret implementering. UiPath er kendt for sin brugervenlighed og fleksibilitet, hvilket gør det til et populært valg for virksomheder i alle størrelser.

Automatisering hvor som helst

Automation Anywhere er en anden populær RPA-platform kendt for sin brugervenlighed og stærke kundesupport. Automation Anywhere tilbyder en brugervenlig grænseflade og en række forudbyggede skabeloner, der gør det nemt at komme i gang med automatisering af forretningsprocesser.

Platformen tilbyder også stærk kundesupport til at hjælpe virksomheder af alle størrelser med at implementere og administrere deres automatiseringsprojekter for forretningsprocesser.

Blå Prisme

Blue Prism er en kraftfuld RPA-platform, der er velegnet til komplekse forretningsprocesautomatiseringsprojekter. Blue Prism tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder avancerede OCR- og AI-funktioner, hvilket gør det til et alsidigt værktøj til at automatisere en række opgaver.

Platformen er også kendt for sin skalerbarhed og sikkerhed, hvilket gør den til et godt valg for virksomheder med krævende behov for automatisering af forretningsprocesser.

Hvad er automatisering af forretningsprocesser, og hvordan fungerer det?
Der er mange værktøjer til automatisering af forretningsprocesser tilgængelige for virksomheder i alle størrelser (Billedkredit)

Power Automate

Microsoft Power Automate er en cloud-baseret workflow-platform til automatisering af forretningsprocesser, der er en del af Microsoft Power Platform-pakken. Power Automate er et godt valg for virksomheder, der allerede bruger andre Microsoft-produkter, såsom Office 365 og Dynamics 365.

Platformen tilbyder en række præ-byggede stik og skabeloner, hvilket gør det nemt at oprette forbindelse til forskellige applikationer og tjenester.

Kissflow

Kissflow er en cloud-baseret platform til automatisering af forretningsprocesser kendt for sin brugervenlige grænseflade og forudbyggede skabeloner. Kissflow er et godt valg for virksomheder, der har brug for en enkel og brugervenlig automatiseringsplatform.

Kissflow tilbyder en række præ-byggede skabeloner til almindelige forretningsprocesser såsom onboarding af nye medarbejdere og behandling af ordrer.

Ikke sikker på, hvilket værktøj til automatisering af forretningsprocesser du skal bruge? Her er et sammenligningsskema:

funktion UiPath Automatisering hvor som helst Blå Prisme Microsoft Power Automate Kissflow
Udvikling On-premises, cloud, hybrid På stedet, sky På stedet, sky Sky Sky
Brugervenlighed Praktisk Praktisk Mere kompliceret at bruge Praktisk Meget nem at bruge
Bredt udvalg af funktioner, herunder AI-drevne funktioner Stærk kundesupport, forskellige præfabrikerede skabeloner Avancerede OCR- og AI-funktioner, skalerbare og sikre Forudbyggede forbindelser og skabeloner, ideelle til virksomheder, der allerede bruger Microsoft-produkter Brugervenlig grænseflade, præbyggede skabeloner til almindelige forretningsprocesser
Skalerbarhed Ekstremt skalerbar Ekstremt skalerbar Ekstremt skalerbar Eskalerende Eskalerende
sikkerhed Stærke sikkerhedsfunktioner Stærke sikkerhedsfunktioner Stærke sikkerhedsfunktioner I overensstemmelse med Microsofts sikkerhedsstandarder SOC 2 og ISO 27001 kompatibel
Prisfastsættelse Tilpasset prisfastsættelse Tilpasset prisfastsættelse Tilpasset prisfastsættelse Gratis plan tilgængelig, betalte planer starter ved $15 per bruger per måned Gratis plan tilgængelig, betalte planer starter ved $10 per bruger per måned

Teknologien bevæger sig så hurtigt, at den teknologiske udvikling i fortiden ofte måtte tilpasse sig menneskelivet og gennemgå en proces. I dag er dette næsten fuldstændig ændret. Nu skal vi som mennesker følge med teknologien. Hver dag støder vi på et nyt software- eller automatiseringssystem, og spørgsmålet "hvordan kan jeg drage fordel af dette" er altid i vores hoved.

Hvis du ikke ønsker at blive efterladt i dette tilpasningsræs, er det tid til langsomt at integrere forretningsprocesautomatisering i din virksomhed.


Udvalgt billedkredit: Freepik.



VIA: DataConomy.com

Følg TechWar.gr på Google News

svar